Probleemoplossing

Hier vindt u oplossingen voor veel voorkomende problemen.

  • Wanneer ik met opnemen begin, wordt het Dicteervenster geopend en wordt de tekst daar geschreven in plaats van in de toepassing waarin ik op dat moment aan het werk ben.
  • Als de cursor in een tekstveld wordt geplaatst dat Dragon Medical One niet kent, wordt standaard het Dicteervenster geopend. Als u uw instellingen wilt wijzigen omdat u in plaats daarvan liever op de cursorpositie dicteert zonder de mogelijkheid om met behulp van uw stem te navigeren of tekst te bewerken of op te maken, opent u het deelvenster Tekstinvoer van het dialoogvenster Opties en selecteert u Basistekstbesturing gebruiken in de sectie Wat moet er gebeuren wanneer de cursor in een onbekend tekstveld wordt geplaatst?.

    De toepassing waarin u werkt wordt mogelijk onder andere gebruikersreferenties of met beheerdersprivileges uitgevoerd. Dragon Medical One kan de tekst alleen direct in de toepassing schrijven als Dragon Medical One en de toepassing waarin u werkt onder dezelfde gebruikersreferenties worden uitgevoerd. Neem contact op met uw systeembeheerder.

  • Wanneer ik spreek, gebeurt er weinig of niets in de volumemeter en wordt er geen of incorrecte tekst geschreven.
  • Wellicht hebt u bij het aanmelden de verkeerde microfoon geselecteerd. Om over te schakelen naar een andere microfoon, klikt u op , selecteert u Afmelden en selecteert u een microfoon in de vervolgkeuzelijst Microfoon. U kunt ook op klikken, Microfoon selecteren en een microfoon selecteren.

  • Wanneer ik probeer te beginnen met opnemen, meldt Dragon Medical One een interne serverfout en kan ik niet opnemen.
  • Neem contact op met uw systeembeheerder.

  • Ik heb mijn instellingen veranderd in het dialoogvenster Opties, maar deze worden niet opgeslagen.
  • Let erop dat u op Alles toepassen klikt nadat u uw instellingen hebt gewijzigd. Als uw veranderingen nog steeds niet worden opgeslagen, kan dat duiden op een netwerk- of een serverprobleem. Neem contact op met uw systeembeheerder.

  • Ik zeg <naam van de AutoText> invoegen, maar de AutoText wordt niet ingevoegd; in plaats daarvan wordt de opdracht uitgeschreven.
  • Zorg ervoor dat u een geldige AutoText-naam opgeeft. Om een lijst met beschikbare AutoTexts weer te geven, zegt u wat kan ik zeggen en scrolt u naar de sectie AutoTexts.

    Indien de schrijfwijze en de spreekwijze van de AutoText-naam erg verschillend zijn, zorg dan dat de Gesproken vorm (hoe de naam wordt uitgesproken) dit reflecteert. Raadpleeg voor meer informatie: Gesproken vormen.

    Uw systeem gebruikt misschien een ander trefwoord om vast te stellen of er een AutoText moet worden verwerkt. Neem contact op met uw systeembeheerder.

  • Wanneer ik me probeer aan te melden bij Dragon Medical One, verschijnt er een foutmelding: Er is geen ondersteund audioapparaat beschikbaar. Sluit een apparaat aan en klik op Vernieuwen om Dragon op te starten.
  • Sluit uw microfoon aan en klik op Vernieuwen. Als de foutmelding opnieuw verschijnt, neemt u contact op met uw systeembeheerder.

  • Dragon Medical One wordt onverwacht afgesloten; er verschijnt geen foutmelding. Wanneer ik Dragon Medical One opnieuw start, verschijnt er een foutmelding: Een eerdere Dragon-sessie is onverwacht afgesloten. U kunt het bijbehorende logbestand voor analyse naar uw systeembeheerder sturen.
  • Klik op Bladeren om de map met de logbestanden te openen en de bestanden naar uw systeembeheerder te sturen.

© 2011-2021 Nuance Communications, Inc. Alle rechten voorbehouden.