Vianmääritys
Täältä löydät ratkaisuja yleisiin ongelmiin.
- Kun alan äänittää, Saneluruutu avautuu ja teksti ilmestyy sinne eikä sovellukseen, jossa työskentelen.
- Kun puhun, äänenvoimakkuusmittari osoittaa vähän tai ei lainkaan aktiivisuutta, ja teksti kirjoitetaan väärin tai sitä ei kirjoiteta ollenkaan.
- Kun yritän aloittaa äänityksen, Dragon Medical One ilmoittaa sisäisestä palvelinvirheestä enkä pysty äänittämään.
- Vaihdoin asetuksiani Asetukset-valintaikkunassa, mutta ne eivät tallentuneet.
- Sanon lisää <automaattisen tekstin nimi>, mutta automaattista tekstiä ei lisätä vaan sen tilalle kirjoitetaan komento.
- Yrittäessäni kirjautua sisään sovellukseen Dragon Medical One, näytetään virheilmoitus: Yhtäkään tuettua äänilaitetta ei ole käytettävissä. Käynnistä Dragon yhdistämällä laite ja napsauttamalla Päivitä.
- Dragon Medical One sulkeutuu odottamattomasti; virheilmoitusta ei anneta. Kun käynnistän ohjelman Dragon Medical One seuraavan kerran, näytetään ilmoitus: Edellinen Dragon-istunto sulkeutui odottamattomasti; voit lähettää istunnon lokitiedoston järjestelmänvalvojalle analysoitavaksi.
Ota yhteys järjestelmänvalvojaan. Dragon Medical One ei ehkä pysty kirjoittamaan suoraan käyttämääsi sovellukseen, se saattaa toimia eri käyttäjätunnuksella, tai se saattaa toimia järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksilla. Ohjelman Dragon Medical One ja käyttämäsi sovelluksen on toimittava samalla käyttäjätunnuksella, jotta Dragon Medical One voi kirjoittaa tekstiä suoraan sovellukseen.
Olet saattanut valita väärän mikrofonin kirjautuessasi sisään. Palaa sisäänkirjautumisikkunaan napsauttamalla ja valitsemalla Kirjaudu ulos.
Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.
Varmista, että napsautat Ota käyttöön muutettuasi asetuksiasi. Jos asetuksesi eivät edelleenkään tallennu, verkossa tai palvelimessa saattaa olla ongelma. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.
Varmista, että sanot kelvollisen automaattisen tekstin nimen. Näytä käytettävissä olevien automaattisten tekstien luettelo sanomalla mitä voin sanoa ja selaamalla Automaattiset tekstit -osioon.
Jos automaattisen tekstin nimen kirjoitettu ja puhuttu muoto ovat hyvin erilaiset, varmista, että Puhuttu muoto (ääntämys) vastaa tätä. Lisätietoja saat kohdasta: Puhutut muodot.
Järjestelmä saattaa käyttää erilaista avainsanaa tunnistaakseen prosessoitavan automaattisen tekstin. Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.
Yhditä mikrofonisi ja napsauta Päivitä. Jos virheilmoitus näytetään uudelleen, ota yhteys järjestelmänvalvojaan.
Napsauta Selaa avataksesi lokitiedostot sisältävän kansion ja lähettääksesi tiedostot järjestelmänvalvojalle.
© 2011-2020 Nuance Communications, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.