Probleemoplossing
Hier vindt u oplossingen voor veel voorkomende problemen.
- Wanneer ik begin met opnemen, wordt het Dicteervenster geopend en wordt de tekst daar geschreven in plaats van in de toepassing waarin ik op dat moment aan het werk ben.
- Wanneer ik spreek, gebeurt er weinig of niets in de volumemeter en wordt er geen of incorrecte tekst geschreven.
- Wanneer ik probeer te beginnen met opnemen, meldt Dragon Medical One een interne serverfout en kan ik niet opnemen.
- Ik heb mijn instellingen veranderd in het dialoogvenster Opties, maar deze worden niet opgeslagen.
- Ik zeg <naam van de AutoText> invoegen, maar de AutoText wordt niet ingevoegd; in plaats daarvan wordt de opdracht uitgeschreven.
- Wanneer ik me probeer aan te melden bij Dragon Medical One, verschijnt er een foutmelding: Er is geen ondersteund audioapparaat beschikbaar. Sluit een apparaat aan en klik op Vernieuwen om Dragon op te starten.
- Dragon Medical One wordt onverwacht afgesloten; er verschijnt geen foutmelding. Wanneer ik Dragon Medical One opnieuw start, verschijnt er een foutmelding: Een eerdere Dragon-sessie is onverwacht afgesloten. U kunt het bijbehorende logbestand voor analyse naar uw systeembeheerder sturen.
Neem contact op met uw systeembeheerder. Het kan zijn dat u in een toepassing werkt waarin Dragon Medical One niet direct tekst kan schrijven. De toepassing wordt wellicht uitgevoerd onder andere gebruikersreferenties of onder beheerdersprivileges. Dragon Medical One kan de tekst alleen direct in de toepassing schrijven als Dragon Medical One en de toepassing waarin u werkt onder dezelfde gebruikersreferenties worden uitgevoerd.
Wellicht hebt u bij het aanmelden de verkeerde microfoon geselecteerd. Om terug te keren naar het aanmeldingsscherm, klikt u op en selecteert u Afmelden.
Neem contact op met uw systeembeheerder.
Let erop dat u op Alles toepassen klikt nadat u uw instellingen hebt gewijzigd. Als uw veranderingen nog steeds niet worden opgeslagen, kan dat duiden op een netwerk- of een serverprobleem. Neem contact op met uw systeembeheerder.
Zorg ervoor dat u een geldige AutoText-naam opgeeft. Om een lijst met beschikbare AutoTexts weer te geven, zegt u wat kan ik zeggen en scrolt u naar de sectie AutoTexts.
Indien de schrijfwijze en de spreekwijze van de AutoText-naam erg verschillend zijn, zorg dan dat de Gesproken vorm (hoe de naam wordt uitgesproken) dit reflecteert. Raadpleeg voor meer informatie: Gesproken vormen.
Uw systeem gebruikt misschien een ander trefwoord om vast te stellen of er een AutoText moet worden verwerkt. Neem contact op met uw systeembeheerder.
Sluit uw microfoon aan en klik op Vernieuwen. Als de foutmelding opnieuw verschijnt, neemt u contact op met uw systeembeheerder.
Klik op Bladeren om de map met de logbestanden te openen en de bestanden naar uw systeembeheerder te sturen.
© 2011-2020 Nuance Communications, Inc. Alle rechten voorbehouden.