Fejlfinding
Her kan du finde løsninger på almindelige problemer.
- Når jeg starter optagelsen, åbnes dikteringsboksen, og teksten bliver skrevet i denne boks i stedet for i det program, jeg arbejder i.
- Når jeg taler, viser lydstyrkemåleren begrænset eller slet ingen aktivitet, og der skrives forkert eller slet ingen tekst.
- Når jeg forsøger at starte optagelsen, rapporterer Dragon Medical One en intern fejl, og jeg kan ikke optage lyd.
- Jeg ændrede mine indstillinger i dialogboksen Indstillinger, men ændringerne blev ikke gemt.
- Når jeg siger indsæt <auto-tekstens navn>, bliver auto-teksten ikke sat ind, og der skrives en kommando i stedet for.
- Når jeg forsøger at logge ind på Dragon Medical One, vises der en fejlmeddelelse: Der er ingen understøttede enheder tilgængelige. Tilslut en enhed og klik på Opdater for at starte Dragon.
- Dragon Medical One lukker uventet; der vises ingen fejlmeddelelse. Næste gang, jeg starter Dragon Medical One, vises denne meddelelse: En tidligere Dragon-session lukkede uventet. Du kan sende den tillhørende logfil til analyse hos din systemadministrator.
Kontakt din administrator. Det program, du arbejder i, er muligvis ikke en type, som Dragon Medical One kan skrive teksten direkte i. Måske kører det pågældende program med andre brugeroplysninger eller med administratorrettigheder. Dragon Medical One og det program, du arbejder i, skal køre med de samme brugeroplysninger til Dragon Medical One, før det kan skrive teksten direkte i programmet.
Du har muligvis valgt den forkerte mikrofon, da du loggede på systemet. Klik på og vælg Log af for at gå tilbage til loginskærmen.
Kontakt din administrator.
Husk at klikke på Anvend alle, når du har ændret dine indstillinger. Hvis dine ændringer stadig ikke bliver gemt, kan det skyldes et netværks- eller serverproblem. Kontakt din administrator.
Sørg for, at du siger et gyldigt navn på en auto-tekst. Sig hvad kan jeg sige, og rul ned til sektionen Auto-tekster for at få vist en liste over tilgængelige auto-tekster.
Hvis den måde, auto-tekstens navn udtales på, afviger meget markant fra den måde, navnet står skrevet på, skal du sørge for, at teksten til Talt form (hvordan navnet udtales) tydeligt afspejler denne forskel. Yderligere oplysninger findes her: Talt form.
Måske bruger dit system et andet nøgleord til at registrere, at det skal bearbejde en auto-tekst. Kontakt din administrator.
Tilslut din mikrofon og klik på Opdater. Kontakt din administrator, hvis fejlmeddelelsen vises igen.
Klik på Browse for at åbne mappen med logfiler, så du kan sende filerne til din administrator.
© 2011-2020 Nuance Communications, Inc. Alle rettigheder forbeholdes.