Feilsøking
Her finner du løsninger til noen vanlige problemer.
- Når jeg starter opptaket, åpnes dikteringsfeltet og teksten skrives der i stedet for i programmet jeg jobber i.
- Når jeg snakker, viser volummåleren liten eller ingen aktivitet, og tekst blir skrevet feil eller ikke skrevet i det hele tatt.
- Når jeg prøver å starte opptaket, rapporterer Dragon Medical One en intern serverfeil, og jeg kan ikke spille inn.
- Jeg endret innstillingene mine under Alternativer, men de blir ikke lagret.
- jeg sier Sett inn <navn på autotekst>, men autoteksten dukker ikke opp. I stedet skrives selve kommandoen.
- Når jeg prøver å logge på Dragon Medical One vises det en feilmelding: Ingen støttede lydenheter er tilgjengelig. For å starte Dragon, koble til en enhet og klikk Oppdater.
- Dragon Medical One stenger uventet ned; ingen feilmeldinger vises. Neste gang jeg starter Dragon Medical One viser en melding: En tidligere Dragon-økt stengte uventet ned; du kan sende den samsvarende loggfilen til din systemadministrator for analyse.
Kontakt administratoren din. Programmet du jobber i er kanskje ikke et program Dragon Medical One du kan skrive tekst rett inn i, det kjører kanskje med andre berettigelsesbevis, eller det kjører kanskje med administratorprivilegier. Dragon Medical One og programmet du jobber i må kjøre ved bruk av de samme brukerberettigelsesbevis Dragon Medical One for å kunne skrive tekst direkte til programmet.
Du har kanskje valgt feil mikrofonen under påloggingen. For å gå tilbake til påloggingsbildet, klikk og velg Logg av.
Kontakt administratoren din.
Sørg for å klikke Bruk alle etter at du har endret innstillingene. Dersom endringene fortsatt ikke lagres, kan dette være et nettverksproblem eller serverproblem. Kontakt administratoren din.
Pass på at du sier et gyldig navn på en autotekst. For å vise en liste over tilgjengelige autotekster, si hva kan jeg si og bla til området Autotekster.
Hvis hvordan autotekstnavnet skrives og hvordan det uttales er veldig forskjellige skal du forsikre at Uttalt form (hvordan det uttales) reflekterer dette. For mer informasjon, se: Uttalte former.
Det kan være at systemet ditt bruker et annet nøkkelord for å identifisere at det er en autotekst som skal behandles. Kontakt administratoren din.
Koble til en mikrofon og klikk Oppdater. Hvis feilmeldingen fortsatt vises, ta kontakt med administratoren.
Klikk Bla gjennom for å åpne mappen med loggfilene og sende filene til din administrator.
© 2011-2020 Nuance Communications, Inc. Med enerett.